LED市場(chǎng)目前發(fā)展形勢(shì)很好，但是客戶確實(shí)少得可憐，市場(chǎng)就面臨著這種尷尬的局面。不管業(yè)內(nèi)業(yè)外，對(duì)LED照明都普遍看好，但是在真正面對(duì)LED照明產(chǎn)品的時(shí)候，不管是業(yè)內(nèi)還是業(yè)外人士，都顯得畏畏縮縮。頗具潛力的客戶群體去哪兒了？我們并沒有看到LED照明市場(chǎng)門庭若市的景象。
從品牌忠誠到品牌游離再到品牌轉(zhuǎn)移，這是客戶流失的一個(gè)心理路徑。品牌需要?jiǎng)?chuàng)新，而且要從產(chǎn)品、服務(wù)、促銷、口碑、互動(dòng)、傳播、形象等各方面去維護(hù)，否則，品牌資產(chǎn)沒有增量，強(qiáng)度會(huì)逐漸減弱。
其次，客戶通過不同渠道，進(jìn)行性價(jià)比選擇，最終會(huì)鎖定某渠道。如果渠道的環(huán)境、服務(wù)、價(jià)格不能吸引和留住客戶，也會(huì)造成對(duì)銷售的影響。當(dāng)下，最突出的是電商渠道對(duì)實(shí)體渠道的沖擊。
再者，現(xiàn)在LED照明產(chǎn)品品類越來越豐富，互相之間存在著替代性競爭。新品類會(huì)分流舊品類的客戶。不同品類之間由于營銷活動(dòng)的推動(dòng)會(huì)互相取代?？蛻粢矔?huì)由于個(gè)人偏好的改變而選擇新的品類。比如新中式會(huì)分流一部分美式的客戶。
客戶更看重精神滿足和商品文化味。LED照明廠家要留住和擴(kuò)大客戶，只有在產(chǎn)品上下功夫。
客戶哪兒了？這是每個(gè)廠家都值得反思的，要用怎樣的產(chǎn)品怎樣的定位才能激發(fā)出那些潛在的客戶群體。客戶的消費(fèi)理念發(fā)生改變，LED照明廠家產(chǎn)品也應(yīng)該作出相應(yīng)的調(diào)整，跟不上市場(chǎng)變化的產(chǎn)品是失敗，如果廠家固守傳統(tǒng)思維，那么出現(xiàn)無人問津，門可羅雀的現(xiàn)象時(shí)在所難免的?？蛻羝鋵?shí)一直都在，只是LED照明產(chǎn)品還沒有足夠的魅力吸引住客戶。
廣州市光巨光電技術(shù)有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)LED的高科技企業(yè)，始終堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)，精益求精，卓越品質(zhì)，力求創(chuàng)新”的理念，為打造LED行業(yè)的知名品牌，為客戶提供一流的售前售后服務(wù)而努力。